iklan iwb
Dilihat : 2,023

Tidak ada produk yang sempurna memang berlaku buat apapun motornya. Salah satunya adalah kejadian yang menimpa Suzuki Inazuma bro Nugraha yang mengaku tunggangannya yang baru berumur 3 bulan dengan jarak tempuh 2600 kilometer mengalami pengembunan. Berikut curahan hati yang dikirim via surel ke IWB…..

Mas Iwan… sekedar sharing info ajah. Sudah 3 bulan ini saya pake Suzuki Inazuma 250 dan sekarang odomoter sudah di angka 2600an. Ada kejadian luar biasa nih mas (untuk motor global seharga Inazuma), saya sempet ganti batok lampu karena ngembun dan bocor, pada akhirnya ngecembeng air di dalem batok lampu. Setelah klaim ke dealer, akhirnya 2 minggu kemudian datanglah si batok lampu pengganti. Disana sama mekaniknya udah dicari-cari bocornya di mana tapi tetep ga ketauan. Ya wis lah, sing penting batok lampu kembali kinclong…..

Kendati terjadi pengembunan, dengan sigap produsen mengganti dengan part baru. Sebuah tindakan positif yang patut kita acungi jempol. Asyiknya…..SIS ternyata memperhatikan kondisi tersebut untuk berusaha menghubungi konsumen penyemplak Inazuma. Seperti yang dituturkan bro Nugraha kembali…..

Terus 2 hari yang lalu di hape saya masuk 3 miss called. Setelah saya cari-cari di inet…..eh ternyata itu nomer telepon dealer Suzuki tempat saya inden motor ini. Hari ini (8/2) dapet 2 miss called lagi dari nomer yang sama. Akhirnya saya telpon balik. Ternyata saya dapet undangan yang intinya mo ngebahas survey kualitas atau apa gitu terkait klaim batok lampu ngembun yang saya ajukan.. saya setuju untuk dateng hari selasa pagi Minggu depan. Ndilalah di hari ini juga saya menemukan batok lampu motor ngembun tipis (lagi) setelah dilap pake kanebo…haiyah!!. Sebetulnya sih ada masalah juga mas ama 2 orang temen pengguna Inazuma yang lain. Pas kopdar perdana ada yang mengeluh tiba starter ngadat dan yang satu lagi kasusnya sama seperti saya, batok lampu ngembun. Cuma saya ga tau apa mereka sudah klaim ke pihak Suzuki ato belum. Cuma saya masih kaget aja tiba-tiba diundang sama pihak Suzuki nya…. uda kayak dipanggil ama kepala sekolah hahaha…..

Oia, tambahan informasi…konsumsi bensin si Inazuma buat saya sih lumayan lah. Saya pakai program excel untuk mencatat konsumsi bensin dengan metode pengisian semrawut (maksudnya klo sudah saatnya isi, ya langsung isi bensin :P). Dengan pemakaian harian, lalu lintas bervariasi (cenderung macet sih), rataan KM/harinya bervariasi, bukaan gas skitar 5-7 RPM, bensin RON 92, akhirnya saya dapet 23,37 KM/L. Nggak tau deh klo Ninja250 FI dan CBR250 berapa hehehe. Demikian sharing saya mas. Nyuwun ngapunten semrawut tulisannya…

Dari penuturan lengkap….ternyata Inazuma mengalami kelemahan pada batok lampu depan. Bisa ditilik dari kasus yang juga menimpa penunggang lain. Analisa IWB….kemungkinan ada celah yang kurang rapat sehingga menjadikan uap air bisa masuk. Pihak pabrikan kudu lekas menyelidiki hal ini secara tuntas agar kasus tidak berlarut-larut. Btw….case pengembunan juga pernah terjadi pada speedometer Yamaha Byson. Kala itu IWB sempat diganti hingga dua kali. Untunglah produsen secara cepat mengganti part tanpa banyak cing cong. Gimana dengan Suzuki??….

iklan iwb

Sepertinya mantep juga pelayanannya. Buktinya bro Nugraha mendapatkan part pengganti dengan cepat. Selain itu mereka berusaha menghubungi konsumen untuk mengukur tingkat kepuasan pemakai. Manuver jempolan yang kudu dicontoh pabrikan lain. Percaya atau tidak…kadangkala ketidak puasan sebuah produk bisa tertutupi pelayanan yang sigap serta hangat produsen. Arep complaint jadi sungkan soalnya :mrgreen: . So…lampu depan Inazuma sampeyan ngembun??. Tinggal bawa aja ke dealer…..beres koq. Top dah Suzuki! (iwb)

RELATED ARTICLESMORE FROM AUTHOR

123 COMMENTS

  1. Juhri pada Februari 10, 2013 pada 9:26 AM
    Mas iwan sya pnya mtor new jupiter mx thn 2012, udah 1 thn 1 blan sma sya jrak tmpuh bru 6000 km. Motor ini jrang d bwa cma di mtor ini ada 1 yg bkin gk sreg yaitu spakbor blakang?a miring. . Pas sya servis gratis yg trakhir sya kmplain sma mekanik?a trus mekanik?a nnya ini mtor hbs d bongkar dmana lalu sya jwb mas ini mtor gk prnah bongkar dmana? slain pas servis, mekanik blang ni mah gak bsa d bnerin, gmana tu mas. .?
    Ntr sya bwt vidio mtor sya tu akan sya krim k mas iwan
    ========================
    fender belakang miring gak cuma dijupe aja, tp tipe n merk lain juga.
    Penyebabnya terlalu lama standby dg stander samping. Tambah parah kalo lg distander samping motor dinaikin.

  2. haiya…..
    kalo misalnya itu motol punya honca.. kila kila di ganti atau di ganjel pake kalet ha..??? jangan2 di cali sela atau lubangnya.. bgitu ketemu langsung sumpel sana sini pake kalet kayak nyumpel kolam lele ha… haiya…

  9. Moga suzuki makin maju,..ayo bangkit.. Masih teringat kata mamik sponsor shogun;SHOGUN DI LAWAN….!!
    terbukti shogun emang lbih superior di kelas nya..dan kala itu bendera suzuki brkibar…

  11. Frontdiskbrake pada februari 10, 2013 pada 10:18 am
    keaada miring smenjak sya trima dri deler cma wktu sya mash awan jdi gk tau soal klain/kmplain, dan slama ni klo d rmh sllu sya standar 2 kcuali d luar rmh/parkiran. .

  12. 58.
    m.facebook.com/photo.php?fbid=367854506655858&id=100002939352464&set=a.271619866279323.60594.100002939352464&refid=7&ref=logo&_ft_=qid.5843164481410826892%3Amf_story_key.-2717827098600781041 JOSS
    Oleh PENYEMBAH sohc oper STOKE TEKNOLOGI MOTOGP M1 SOHC on Februari 10, 2013 pada 10:57 AM
    =====
    *LINK APA TU BRO..
    *konten tdk di temukan..

  14. vario juga pernah di ganti sling gas secara cuma” sama dealer resmi..
    trus dapet uang 50 rbu sebagai ganti rugi

  18. Juhri – Februari 10, 2013
    Mas iwan sya pnya mtor new jupiter mx thn 2012, udah 1 thn 1 blan sma sya jrak tmpuh bru 6000 km. Motor ini jrang d bwa cma di mtor ini ada 1 yg bkin gk sreg yaitu spakbor blakang?a miring.
    ======================================================
    saya juga sering liat dijalan kok lengan ayun mx rata2 pada miring apa kurang center dudukan monosoknya. mungkin saja bisa membahayakan rider tsb atau pengendara lain.
    tolong mas iwan klarifikasi ke pihak yamaha. thanks

  24. Khabib Jetfire – Tonnie pada Februari
    10, 2013 pada 11:30 AM
    @bro wayne wondo
    Bhuahahaha.. Aneh2 sampean mas..
    Satria hiu levelnya sama nova
    dash,tena,cagiva stella,tiara, rk cool n
    temen2 nya yg sama2 ngebull.. Kalo
    cm sonic ya ra lepel mas..
    ————————————
    itu hanya kisah masa lalu aja bro!!
    waktu ada temen yg baru beli sonic
    yg harganya jauh diatas hiu!! klo gak salah harga sonic dulu msih 20an jetong!!
    trus dia ngeledek motor ane murahan!!
    yaa udah ane ajakin tanding adu speed!!
    motornya dulu itu sama2 full standart
    ane tebas tuh sonic tanpa ampun!!
    sejak itu dia gak berani ngeledek lagi!!

  26. konsumen butuh pelyaanan after sales yg terbaik..mantapp

    ijin nitip jemuran mas[share] membuka benang kusut poligami, bolehkah ?
    temonsoejadi.com/2013/02/05/membuka-tabir-hitam-poligami/

    suwun

  28. podo karo ninja 250 ku,lampu depane ngembun nek bar dicuci, tp mgko suwe2 ilang dewe embune. . .pernah klaim ke beres kawak, didandani,tp jek ngembun wae, akhir e tak cueki nganti saiki. . . . .

  29. kang iwb sing ngganteng dewe, mbok dibahas to masalah bunyi kemlotok di cbsf, punya ku kliatane muncul suara itu deh kang. . . . .

  30. lomba motor sport 150 irit si verza mampu mencatatkan angka konsumsi bahan bakar 162,94 km/liter motorplus.otomotifnet.com/read/2013/02/09/338306

  31. mungkin inazumanya nangis karena harus bersaing dengan Z250, he.he… ngawur.com

    otoarea.wordpress.com/2013/02/10/new-vixion-mulai-ambil-alih-posisi-old-vixion/

    otoarea.wordpress.com/2013/02/10/penjualan-motor-honda-hampir-2x-penjualan-yamaha/

  32. @fadeln250r

    kang iwb sing ngganteng dewe,
    mbok dibahas to masalah bunyi
    kemlotok di cbsf, punya ku
    kliatane muncul suara itu deh
    kang. . . . .
    ——————————
    mas punyaku jupiter MX juga..waktu mesin dingin sih sama suara kemlotok2 gitu..tapi pas mesin sudah panasan dikit hilang suaranya..ga tau mesinnya apa suara rantai ketengnya..yang jelas ga berpengaruh sama mesin..pengalamanku saat menununggangi old jupiter MX..
    jadi setidaknya ente pahami dulu kebiasaan suara mesin dingin..baru setelah mesin panas atau sudah jalan silahkan dengar lagi suara gasingan mesinnya..kalau memang masih terdengar segera di cek…lebih enak kalau ente sendiri paham bongkar pasang mesin..kalau sekedar cuma tanya si mekanik si A belum tentu sama jawabannya si mekanik B…apa ga mumet tuh…ane sendiri waktu beli New Viar Lemot juga demikian..ane bongkar semuanya cari penyebabnya kenapa mesinnya ga segalak DOHC…akhirnya ane kiloin deh di tukang besi buat inden CBR150…

    wkwkwkkwwkkwkwkwkkwkwk…

  34. 57. januardtarigan – Februari 10, 2013

    tuwek pada Februari 10, 2013 pada
    9:10 AM
    Kok mirip kasusnya Xeon RC di
    warungnya P2R ya.

    ________________

    P2R ???
    Wkwkwkwk,,
    Blog paling menggelikan sedunia,
    ———————–
    P2R ??????
    semua orang juga tau….itu blog nya FBH!

  36. JIKA ANDA BUTUH ANGKA PREDIKSI TOGEL SGP/HKG 2D 3D 4D YANG AKURAT TEMBUS SILAHKAN HUBUNGI AKI PANDAWA ARYA DI NOMOR 085 216 977 745

  37. tambahan mas iwan.ECM nex fi bermasalah langsung di recal.tensioner fu bermasalah langsung ganti baru.
    mika lampu depan titan mlempung langsung ganti baru.
    dan tidak di pungut biaya.. pengalaman kerja di dealer suzuki.

  39. Kalo soal service sih suzuki memang lumayan jempolan, tapi kok maticnya gak cepet di update ya….ngenes terpaksa ganti merk sebelah yang pelayanannya bener2 gak niat….

  40. Lha key shutter soul gt bini ane macet sejak beli, g d ganti tu.
    Kepala mekanik menjelaskan itu krn hujan. Brarti sebegitu ringkih produk tsb kena hujan doank dah macet.
    Besok ane coba ke dealer lg mi tau gmn penanganan selanjutnya.
    Soul gt beli desember 2012.
    Sebenernya ane dah g terlalu permasalahkan tp melihat kenyataan seorg blogger bisa langsung ganti parts tanpa banyak cing cong bahkan sampai dua kali.. Ya you tau sendiri artinya.

  41. Satu kelebihan Suzuki yg patut d ancungi jempol. Ane pernah punya Satria R. Krn tabrakan, Satria ane ancur. Akhirnya sekalian ane ubah jd Satria Hiu (Agressif). Celakanya ternyata susah dapetin jognya. Trus ane ke dealer, sm dealer ternyata sampe d cariin ke Suzuki Malaysia krn kt mrk Satria Agressif produk Malaysia. Walo hasil tetap nihil tp ane sangat puas dgn pelayanan yg d berikan. Padahal saat itu dah bkn zaman 2tak bahkan produk tsb dah discontinue tp pelayanan ttp maks
    pelayanan maks g d ikuti ma ketersediaan parts. Sayang sekali

  43. JIKA ANDA PENGGEMAR TOGEL YANG SERING KALAH SILAKAN HUB MBAH DARSO YANG INSYA ALLAH ANGKA RITUAL YANG DI BRIKAN 2D, 3D, 4D SGP/HK BENAR2 TEMBUS 100% TAMPA DI RAGUKAN LAGI. JIKA ANDA BERMINAT SILAKAN HUB MBAH DARSO DI NO 085-396-920-291 TERIMA KASI.

  45. Ngembun….. ga perlu panik….
    lepas head lamp dari motor, lepas semua bulp, lampu sein/senja
    jemur head lamp atau gunakan hairdryer untuk menghilangkan uap air
    sebelum di pasang kembali….
    1. cek lubang hawa yang ada di bagian belakang headlamp (biasanya ada selang yg bentuk seperti huruf L) yg sering terjadi lubang tersebut tersumbat karena busanya kotor, dari situ lah uap air keluar
    2. cek soket lampu kota, pastikan posisinya terpasang dengan benar
    3. tambahan sealent pada bagian nat reflektor dan mika lampu

    salam dari penghuni Serba Serbi Retrofit Projector FR2 kaskus

  46. Wallah …
    Semoga Suzuki bisa merespon.

    nofgipiston.wordpress.com/2013/02/11/desain-modifikasi-new-vixion-ala-motor-balap-half-fairing/

  47. kog bs ya, batok tiger jadul ku aja gk pernah ngembun, dl sempet pake abal2 yg 50 rb an,ngembun plus burem, ganti lagi beli yg ori, aman aja tuh..lha ini motor mahal..?

    masshar2000.wordpress.com

  49. aneh mas IWB.. gak masuk dilogika saya..!!!

    motor mahal kog lampunya ngembun..???

    vespa odong2 ane yang udah berumur belasan taon…gak pernah sekalipun ngembun ato jamuran…paling berdebu dikitt doang..
    dari mulai pake kaca yang ori, sampe yang abal2 murahan.. gak pernah sekalipun ada embun…

    padahal dipake normal.. ya jalan malem.. ya ujan2an… pernah juga kedaerah dingin..semenjak ada peraturan lalin yang baru.. lampu besar selalu “ON”..

    UUanehh ini mas IWB..!!! uannechh…!!

« Older Comments Newer Comments »

Comments are closed.